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招聘岗位

管理上水平、质量赢客户

浏览次数: 日期:2012-04-27

  汽车行业质量标准几乎是全世界各行业中的最高标准,作为行业的世界第一,丰田汽车的质量要求又是汽车行业中的最高标准。在汽车行业要得到丰田认可不是件容易的事。能够通过丰田通商和阿波制纸这两家客户的验厂,我们的网膜才可以应用于日系汽车的顶棚和滤清器。这也体现出我们公司在产品质量和管理水平上的极大提高。
  3月底和4月初,丰田通商、阿波制纸两家汽车配件厂先后要求再次对昆山二厂进行验厂确认。为迎接两次重量级的考试,昆山天洋结合现场情况从不同方面做了准备。
  1、网膜生产现场整理、清扫。机器和地面重新油漆,标牌标识重新制作并粘贴在合适位置,不合理的电线、管线重新调整布局;
  2、品质部对生产流程文件、原始记录、工艺流程、检查方法等重新核对整理;
  3、细化接待方式和标准。欢迎牌制作、会议室座椅摆放、茶水准备、参观线路、客户人数、到达时间都有严格的标准和事前规划;
  4、对员工着装方式、现场物品摆放、厂区道路清洁、门窗清洁都严格要求;
  5、针对客户前几次考察工厂时提出的整改要求进行复查,坚决按客户要求进行整改。
  为了在短时间内完成这些工作提升客户满意度,网膜所有员工在生产副总的带领下放弃周末休息,一一落实各项措施。
  产品质量始终是关键,品质部与销售部门积极配合,分析客户提供样本与我们样本的不同,并严格按照客户的分析方法和设备要求,将分析结果提供给生产现场,让生产部严格参照客户样品和质量要求进行生产,以最大程度满足客户对产品熔点、拉伸强度、剥离强度、均匀度等各项指标的要求。
  现在验厂工作已经结束,虽然客户还是提出了一些整改要求,但是我们很快就会逐一落实解决。通过不同客户的验厂,我们的管理水平得以不断提升,品质得到保证,客户满意度提升。
  4月,我们终于通过了世界上最严格的验厂,取得了第一批订单。加油,天洋!

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